Vamos cuidar da
sua impressora?

A avaliação custa R$ 150. Esse valor não é cobrado se o orçamento for aprovado. Converse conosco para combinar a avaliação da sua impressora.

Sim, atendemos clientes de todo o Brasil. Os custos de envio e retorno são de responsabilidade do cliente. Em alguns casos, pode haver cobrança de embalagem reforçada para a devolução. Antes de enviar, fale conosco para combinar os detalhes.

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail e combine a entrega na Avenida Rio Branco, 233, sala 89, Campos Elíseos, São Paulo. Confirme o horário com a equipe antes de se deslocar.

Envie a marca e o modelo da impressora, descreva o problema e informe quando ele começou. Fotos, vídeos curtos e mensagens de erro ajudam a entender o que está acontecendo. Conte também se houve alguma alteração recente na máquina.

Sim. Quando o problema pode ser resolvido à distância, ajudamos com diagnóstico, ajustes e orientações. Se for necessária uma intervenção na máquina, combinamos os próximos passos para o atendimento.

Para uso intenso, recomendamos uma manutenção a cada três meses. Para uso menos frequente, um check-up a cada seis meses pode ser suficiente. A necessidade varia conforme o uso e as condições da máquina.

O prazo depende da avaliação, do tipo de reparo e das peças necessárias. Consulte a equipe para conhecer a previsão para o seu equipamento.

Sim. Trabalhamos com peças customizadas, instalação de upgrades e atualização de firmware. Informe o modelo da máquina e o que você deseja melhorar para avaliarmos a compatibilidade.

Informe à equipe quais acessórios acompanham sua máquina e confirme o que será necessário para a avaliação. Avise se ela utiliza fonte externa, componentes modificados ou algum material específico relacionado à falha.